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[昆明-呈貢區]云南速淘電子商務有限公司

專業1:電子商務
職能類別:網絡/在線客服
職能類別:網店客服

崗位職責

1、熟練使用旺旺、咚咚、蘇寧等在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關服務接待;

2、了解顧客的需求,專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的商品,并促成訂單;

3、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的客服日常工作。

任職資格

1、電子商務專業可招實習生

2、熟悉京東或淘寶打單點發貨操作,了解京東或淘寶相關規則者優先錄用;

3、敢于當眾通過電話與快遞及客戶溝通解決問題;

4、具有較強的責任心、及服務意識

5、有上進心,對自己有要求,能上夜班(3500-5000)。

公司名稱:云南速淘電子商務有限公司
公司類型:民營公司
公司規模:50-150人
公司介紹:滇園簡介
  滇園 致力于云南滇園 云南較早一批線上銷售云南特色食品的電商公司!
2009年,開始淘寶網C店“竹馨絮雨”銷售;2011年,在云南率先開設天貓商城“穎剛食品專營店”;隨后陸續開設天貓“速果水果專營店”、“滇園食品旗艦店”,及京東商城與唯品會相關店鋪;并且以“滇園”品牌入駐京東自營平臺與唯品會自營平臺;線上合作品牌嘉華、貓哆哩、傣旺、馬老表、單山、洱寶、云南紅、香格里拉、天使、蘭益松等;與本地品牌商合作開設“馬老表旗艦店”、“傣旺旗艦店”、“天臺旗艦店”等;有力的整合云南本地特色食品品牌資源,在線上各主流平臺及有贊、環球捕手等社群平臺精耕細作、穩健發展。
2019年,滇園 七彩云南店開業,開始滇園品牌線下實體店布局,滇園-云南129縣特食正選,店鋪標準統一、產品豐富有檔次、定價線上線下一致;至年底,開設了滇園花千坊店、滇園實力心城店、滇園涌鑫哈佛店。
2020年,滇園優選食品(云南)有限公司正式成立,滇園優選主要作為供給配套,滿足滇園品牌線上渠道、線下實體店、線下機場與高鐵站及旅游渠道的銷售需求,主要生產鮮花餅、滇式云腿月餅、玫瑰醬、玫瑰餡料與云腿餡料、鮮花糕點等;以“品質要好、設計要優、質檢要全、品控要嚴”的產品理念,“做給自家親人吃的食品”。
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